Os quase 120 mil moradores de Feira de Santana, Bahia, agora podem acionar e monitorar diversos serviços oferecidos pela prefeitura por meio do aplicativo Feira Conectada. A ferramenta, disponível para sistemas Android e iOS, reúne em uma única plataforma centenas de opções que podem ser acessadas de maneira fácil, rápida e gratuita.
Isso significa que o cidadão pode usar o Feira Conectada para serviços como agendar consultas e exames pelo Sistema Único de Saúde (SUS), matrículas em escolas da rede municipal, castração de animais, alertas da Defesa Civil, IPTU e Procon. O aplicativo otimiza o tempo das pessoas, que não precisam mais enfrentar filas ou passar horas ao telefone para realizar uma solicitação. Outra vantagem é que o usuário pode acompanhar o andamento da sua demanda no próprio aplicativo.
Com base nas informações geradas pela população, o Feira Conectada utiliza inteligência artificial para identificar problemas recorrentes na cidade. Assim, a prefeitura pode ter informações precisas, como um buraco que volta a abrir ou uma iluminação que persiste em falhar mesmo após a manutenção. Esses dados são importantes para uma gestão mais eficiente e para mitigar gastos dos cofres públicos.
Falando em economia, a desburocratização dos serviços também torna a gestão mais sustentável e menos onerosa. Como as demandas são digitais, o uso de papel é reduzido drasticamente, o que permite que as prefeituras economizem.
Para utilizar a plataforma, basta baixar o aplicativo e criar um cadastro com as informações pessoais e endereço. Algumas solicitações podem ser feitas de maneira anônima.