A saúde pública é um dos grandes desafios para gestores públicos em todo país. Segundo a  Lei de Acesso à Informação, mais de 1,3 milhão de pessoas aguardam por uma cirurgia na fila do Sistema Único de Saúde (SUS), enquanto a fila para consultas médicas pode ultrapassar um mês. E a burocracia é um dos principais responsáveis pela lentidão dos atendimentos na maioria das cidades.

Enquanto longas filas de espera ainda são um problema, algumas cidades investem em tecnologia para tornar o atendimento mais ágil. As soluções desenvolvidas pelo Cidade Conectada permitem que as prefeituras concentrem todos os serviços de saúde em um único aplicativo.

O que isso significa na prática? A população pode fazer diversas solicitações como pedir o cartão do SUS, marcar exames, agendar consultas e cirurgias pelo celular, sem a necessidade de sair de casa. Tornar os serviços mais acessíveis torna o processo mais célere do começo ao fim.

Com uma menor burocracia, as prefeituras reduzem drasticamente o tempo de espera para solicitações de saúde, além da diminuição do uso de papel e tramitações entre setores. O cidadão, que antes tinha que esperar semanas para uma resposta, tem sua solicitação atendida em poucos dias ou em algumas horas, dependendo da requisição. 

Os aplicativos desenvolvidos pelo Cidade Conectada são pensados para serem intuitivos. Ao seguir o passo a passo, o cidadão sabe que informações deve inserir no sistema, o que leva apenas alguns minutos. A tecnologia permite que o processo seja mais transparente, simples e rápido — o que resulta em melhores serviços para a população e uma melhor relação com a prefeitura. 

A prefeitura também é beneficiada diretamente. A digitalização dos processos permite uma gestão mais eficiente das solicitações, garantindo mais celeridade nas respostas e também uma percepção precisa das demandas da população. Os sistemas do Cidade Conectada permitem uma otimização na tomada de decisões com base em dados precisos como número de solicitações e serviços mais requisitados.